Анонси
Новини
Бібліотеки для юнацтва
Про бібліотеку
Послуги бібліотеки

Інтернет-центр
Медіатека
Виставковий зал
Відділ мистецтв
Зал іноземної літератури
Читальний зал
Періодика

Довідковий відділ

Клуби

Фонд бібліотеки

 

25 лютого 1977 р. у Державній бібліотеці України для юнацтва розпочав діяльність відділ довідково-інформаційного обслуговування. У 1993 р. сталися істотні зміни у структурі відділу. А саме було створено три бібліографічні відділи: відділ рекомендаційної бібліографії, довідково-бібліографічний відділ та інформаційно-бібліографічний відділ. Уже наступного 1994 р. було реорганізовано відділ рекомендаційної бібліографії, таким чином, лишилося два відділи: відділ довідково-інформаційного обслуговування та відділ інформаційно-бібліографічного обслуговування, які продовжують свою діяльність і на сьогодні.

Головною метою відділу довідково-інформаційного обслуговування є найбільш повне задоволення інформаційних потреб користувачів шляхом:

• організації та налагодження якісного довідково-бібліографічного обслуговування, сприяє ефективному використанню ресурсів бібліотеки, орієнтацію користувачів в бібліотечно-бібліографічних документах;
• забезпечення швидкого доступу користувачів до інформаційних ресурсів бібліотеки незалежно від того, знаходиться вона в бібліотечних фондах чи в інших джерелах інформації;
• надання користувачам адекватних інформаційних послуг;
• керування принципом доведення інформації до кожного конкретного користувача;
• перетворення системи каталогів і картотек в засіб оперативного та всебічного розкриття фондів бібліотеки.

При обслуговуванні користувачів бібліотеки відділ охоплює такі види діяльності:

• надання усних, письмових, телефонних довідок про носії інформації та їх зміст і місцезнаходження;
• консультації користувачам щодо спектра послуг, які надає бібліотека;
• надання консультацій користувачам та стратегій пошуку з метою вибору відповідних джерел інформації;
• опитування для визначення потреб і вимог користувачів бібліотеки;
• методичне забезпечення регіональних бібліотек для юнацтва;
• пошук інформації у друкованій довідковій літературі, у базах даних на CD-ROM або онлайн. Інформаційний пошук - це процес знаходження у певній впорядкованій множині повідомлень, які відповідають запитам користувачів і містять необхідні їй факти, дані, відомості та іншу інформацію. Метою інформаційного пошуку є знаходження факту, документу, відомостей про наявність та місцезнаходження документа. Стратегія пошуку (правила проведення)
• спосіб оптимального досягнення необхідних результатів, видачу користувачеві інформацію, яка відповідає його запиту.

Відділ довідково-інформаційного обслуговування має такі ресурси обслуговування:

• довідково-бібліографічні видання: енциклопедії, довідники, словники, бібліографічні показники;
• алфавітний каталог, який допомагає дізнатися чи є потрібна книга в бібліотеці (за автором та назвою);
• систематичний каталог та систематична картотека статей (газетних, журнальних), де картки розташовані за такими основними розділами:

  2 Природничі науки

  3 Техніка

  4 Сільське господарство

  5 Медицина

  6/8 Суспільні та гуманітарні науки

  9 Література універсального змісту;

• алфавітна картотека назв художніх творів;
• алфавітний каталог грамплатівок, нот, відео- та діаматеріалів;
• систематичний каталог нових надходжень;
• алфавітний і систематичний каталог іноземних видань;
• картотека "Персоналій";
• картотека "Лауреатів літературних і мистецьких премій України";
• для швидкого пошуку літератури є електронний каталог "Бібліотека", який шукає книги за автором, назвою, ключовим словом, також можна дізнатися за якими відділами закріплена книга.

  Відділ довідково-інформаційного обслуговування надає усні довідки за тел.: 258-31-15.